最後更新時間 2022 – 5 – 31 by Emily
如果你想要開始經營你的蝦皮，不要走冤枉路，這篇文章會給你一些過來人的經驗參考，讓你知道這一路來會碰到什麼樣的考驗，以及我怎麼去面對，希望能夠帶給大家一些啟發，當然不一定適用於每個人，要依據自己的狀況做調整。
內容目錄
蝦皮經營只要上架就好？
一開始我要進入蝦皮的時候，單純的就是想說我把商品上架到頁面上賣就好，覺得自然就會有客人來，自己拍照上傳商品圖片就好。
但是這真的是大錯特錯！！！並沒有那麼簡單，該怎麼說呢？
隨著大家對於商品的美感、實用性提高，對於商品的用途、材質、美觀要求逐漸提升，商品的文案也要打動客戶的心，客戶才會買單。
商品的佈局也是一大重點，哪些商品會特賣？哪些商品是現在的潮流？這些商品的相關商品又是什麼？有很多細節都很值得我們去探討。
這也是我從阿靳老師網拍課所學到的技巧，才發現網拍是有方法的，而不是胡亂上架就會有客人到你的店裡光顧和下單。
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學習經營蝦皮經營策略
與其單打獨鬥，不如找一個好老師來學習，因此報名了阿靳老師一系列課程，本文是針對「蝦皮實戰初階班」的上課內容做分享，希望把自己的店舖建制更完善，分享給大家課程中所學習到的知識，希望在網拍的路上能夠一起成長和進步。
延伸閱讀
💡 蝦皮網拍基礎課程推薦，如何開始你的網拍？
該不該囤貨？
相信很多人都會想要問這個問題，但是這可以用另一個角度來問這個問題。
如果你是客戶，你會希望下單後到收到貨要等一個禮拜嗎？相信如果要等一個禮拜，你應該就會猶豫要不要買這個商品吧！
所以囤貨是必須的！在初期因為要累積一些訂單，而且剛開始比較不會這麼忙碌，一個人也可以做很多事情，所以越快出貨累積評價越好。
當然必須要考量到自己的空間規劃，如果剛開始沒有辦法有太多的空間囤貨，可以從體積小的商品開始囤貨，等到營收有辦法租自己倉庫時，慢慢在做商品的規劃。
營收公式很重要
營收公式什麼呢？那就是
💡 流量 X 轉換率 X 客單價 = 營業額
營業額要提升，脫離不了這三個因素「流量」、「轉換率」、「客單價」，所以如果營業額一直上不去，就要從這三方面開始檢討。
阿靳老師有提到，大部分的人會覺得流量非常重要，認為流量高就一定能帶來營業額，但卻是不盡然，如果你的商品沒有建置好、店舖沒有做完整的佈局，客戶可能看看商品就走了，所以初期要先著重在轉換率和客單價。
流量：蝦皮分為瀏覽數據和訪客數據。
- 瀏覽數據：在一定期間內，瀏覽賣場和商品頁的總次數
- 訪客數據：在一定期間內，瀏覽賣場和商品頁的訪客總數量
轉換率：在一定期間內，下單買家數除以不重複訪客。
客單價：每個下訂的客戶所購買的金額。
要不要下廣吿增加流量
至於新手要不要做廣告呢？建議是先不要，把商品、店舖建置起來為首要目的，這些基本功夫先建立好，再導入流量，讓業績提升。
如果一昧的要求流量，砸大錢買廣告，短期間內可能是有效的，但長期來說可能撒了很多錢，但看不出實質的效果，就像店面裡面如果擺設、裝潢都沒有很吸引人，就到處砸廣告，可能訪客進店後逛一逛就會出來了，不會多做消費。
如果想要學習更多廣告投放技巧內容，可以參考蝦皮實戰中階班。
要花多少時間經營
要花多少時間經營，取決於你對網拍經營這個事業的看法，有些人是兼職、有些人是全職，還有你想要達成什麼目標？每個月要賺多少錢？
根據「10000小時定律」，經過10000小時刻意的練習，就可以成為這一項專業的專家，不過這些練習當然是要有「質」的練習。
可以從以下問題來釐清，自己想要怎麼樣經營蝦皮，在估算自己可利用的時間
- 全職還是副業？
- 想要達到每個月收入有多少？
- 是不是要透過線上課程增進自己網拍技巧？
- 是不是有小幫手可以幫忙？
以我自己的經驗是(不代表所有人)，剛開始因為還沒有太多資金，所以都是一個人包辦所有事情，選品、修圖、行銷、出貨，樣樣都要學。
尤其修圖真的會花上很多時間，剛開始我沒有學過photoshop或其他修圖技巧，就是按照阿靳老師課程裡所教的修圖方法去做延伸跟變化。
蝦皮裡面的圖總共有九張，因此一個產品要做九張圖，我一個小時多可以修圖完一個產品，一天最多只能修圖三個產品，當然沒個人修圖的時間不一樣，美感也不一樣，所以有時候一天就全耗在修圖上了。
再來，選品也是非常花時間，雖然剛開始會選擇自己店舖定位的商品，但是同一樣商品總是會多方比較，才選定供應商，所以有時候一選品就會看了一個早上。
剛開始是比較辛苦的，因為從「零」開始，只要把規則建立好，商店佈局好，後面就會比較輕鬆。
把商店建立完成後，就可以透過既定品項再延伸，選品的時間相對可以減少一些，等到品項夠多了、營業額也比較穩定後，也可以把修圖這個工作外包或請小幫手做處理，就可以慢慢地上軌道。
不過網拍這個行業，永遠都在更新和變化，要不斷地去找到現在的趨勢，才能跟上現在的潮流，從中找到獲利的商機。
蝦皮經營實戰經驗
以下經驗也是我從阿靳網拍課程所學到的東西，也努力的在自己的蝦皮道路上實踐，分享給大家參考。
關於店舖的定位
剛開始的店舖定位說重要也很重要，但是一旦訂下去永遠都是這樣嗎？也不全然。可以從自己的興趣下手，喜歡3C的人就可以從配件或3C產品下手，喜歡五金的人，就可以賣一些五金的配件。
我覺得盡量是從自己喜歡的產品開始，因為賣自己喜歡的東西才會比較有成就感，自己會更有興趣做經營。
蝦皮裡有非常多的內建分類，可以自己去逛逛看，想像一下賣什麼樣的東西你會很開心，持續的經營，我自己因為很喜歡居家佈置，所以從居家類別的產品開始找起，像是牆壁的壁貼、掛架、北歐系列的用品，這些都是我想要涉獵的商品。
找出自己想要販售的商品後，根據每個類別的不同，上架的商品數目也不同，根據課程中的類別比重規劃表，找出哪一個類別、細項，要上架多少個產品。
其實這也是跟關鍵字非常有關係，當這個關鍵字很紅時，客戶也會大量搜尋這類產品，自然的這些上架的產品就會比較容易被搜尋到，進而客戶瀏覽到你的商品、你的店家的機率也會大幅提高。
所以關注最近的趨勢是非常重要，像是情人節、母親節、父親節等，相關的關鍵字也會不同，若提高系列商品的佈局，就可以讓自己的流量增加。
銀心公轉的應用
課程中教的銀心公轉理論，我覺得非常的實用，而且可以運用在各式各樣的場景，如果今天我不想再繼續做居家的產品了，也可以用銀心公轉理論，把自己的店舖漸漸轉移到其他類別。
這就要問問你的銀心是什麼？也就是你的店舖的核心是什麼？
如果你今天想要賣的核心是健身用品，那可能會延伸出健身的服裝、健身的包包、健身的配件…等等，延伸出像是健身配件，這些配件延伸出可能是黑白色系的配件，這個黑白色系又是另一個銀心，店舖從一個銀心，可以延伸出很多銀心，再從這些銀心往外去擴散。
如果不想做健身相關的商品，想改做居家收納可以嗎？也是可以的，可以從連結強的商品開始做起，像是健身的收納開始延伸，延伸出其他收納商品，慢慢地擴大。
這些都是可以靈活去做運用，而且對小賣家來說是有優勢的，因為初始投入的金額也比較少，如果發現哪一項不適合自己，就可以隨時做轉換。
蝦皮經營四大商品屬性建置
在經營蝦皮的時候，商品的佈局是一大要點，很多人都認為網拍一定要低價才可以取勝，但是事實並不是如此。
一家店中一定會有利潤高、利潤低的商品，透過這些利潤低的商品再搭配利潤高的商品，達到平均的利潤，而達到相當的收益，光靠利潤低的商品，一家店是沒辦法長期存活下來的。
阿靳老師提到有四大商品屬性，分別是引流款、普通款、利潤款、暴利款。
也因為這個四大商品的觀念，讓我了解到，常常有人說網拍就是打價格戰，其實全不盡然，一家店舖的形成，是靠很多不同系列商品建置而成，可以不用透過價格取勝來經營，重點是要你怎麼去經營這家店？
就像飲料店各個地方有很多，但每一間賣的價錢卻不太相同，同樣一杯珍珠奶茶，在不同店販售價格也不一樣，到底是為什麼？因為他們強調的產品優勢、店舖風格、品牌形象不一樣，造成了不一樣的價差。
引流款
引流款算是店舖蠻重要的關鍵，可以讓店舖帶入免費的流量，也就是「引流」，利潤在15-25%之間。
任何行業都會有引流款在裡面，像是麥當勞的薯條、肯德基的蛋塔就像是引流款一樣，可以吸引很多客人來店裡消費，而消費的客人並不是只有買薯條或蛋塔，可能會帶個套餐、全家餐，讓一單的消費提升，增加營業額，這就是引流款的概念。
也許薯條、蛋塔並沒有很賺錢，但是整個套餐的卻是很賺錢，但薯條和蛋塔是很吸引人的商品，如果不吸引人，怎麼會吸引客人來呢？
引流款要是跟店舖的定位息息相關，而且是最近流行的商品，帶動其他的商品一起銷售。
一旦打造出了引流款，就盡量不要斷貨，因為他能持續為你帶來流量，可以不斷地去搜尋有哪些引流款，提高整間店舖的流量。
普通款
普通款通常會站店舖的商品最大宗，選品的重點就是別人有的商品，我也有的商品，利潤大約落在30%，可以去觀摩其他相似的賣家所賣的東西當作參考。
這些產品可以是大家有賣且流量不會太低的商品，當然普通款要圍繞著店舖銀心所選擇，靠攏你店舖的主題。
所以可以大量列出這些商品，重點是可以快速上架、讓店舖上品多樣化，修圖時間也是最短的，短期之內讓店舖新增大量商品，快速增高流量。
如果只是追求特立獨行的商品，會花費非常多的時間找這些「不一樣」的商品，受眾可能會越侷限，時間效益也很差。
因此透過引流款引流，讓顧客再帶一些普通款，提高客單價是主要的目的。
利潤款
利潤款產品主要是有賣點，具有產品優勢，利潤大約落在40%。
譬如說有特別的功能、是產品特殊的組合、比普通款更升級的款式、更好的產品品質、配件組合，都可以拿來當成利潤款。
可以去看看其他賣家的商品，強調的特點可以跟競爭對手不一樣，例如今天有一個包包，競爭對手強調好收納、好搭配，而我們可以思考其他的賣點，像是包包可以有多個背法，找出商品的差異化，強調這些差異，讓消費者有耳目一新的感覺。
另外，利潤款可以搭配不同的包裝，禮盒、節慶的方式，再使用店舖的活動做行銷，都是可行的方法，就看你怎麼去發揮創意和想像力。
暴利款
在暴利款就是成本與售價有一定的差異，也是高利潤的商品，利潤可達50%以上。
不過相信大部分人都會有一定的迷思，商品的成本一定很高，售價也很高才是暴利款，答案是不一定，這也是我上完課後才大大改觀，售價高的東西，不一定利潤高，也有可能利潤比較低。
在選品時，可以仔細在阿里巴巴上搜尋，有些產品大量買入成本非常的低，但在蝦皮的販售價格卻是好幾倍，這也是暴利款，只是他的售價非常便宜，以量取勝，也可以得到非常好的營業額。
還有一點，暴利款不一定是高級貨，就像一些品牌旗下所賣的商品，也許成本並沒有那麼高，但是貴在這個品牌的形象，把整個產品的質感整個拉高，讓售價也提高。
商品優化
當我們在網購瀏覽商品的時候會注意到哪一些細節呢？在這個網購的時代，我想大家一定會參考以下幾點：
- 商品的圖片是否吸睛
- 商品是否有特色及優點
- 商品的描述是否有清楚
- 這個商品是否有解決到客戶的問題
如果這個商品連圖片都不清晰，沒辦法看清楚商品的細節，那你應該也不會想要下單買這樣商品。
在瀏覽商品時，視覺性的圖文效果是非常重要，要從中去強調產品的特點，讓客戶知道我買了這個商品可以讓我的生活有哪些改變。
尤其是第一張主圖至關重要，因為大家第一眼的印象是這張主圖，因為這張主圖點進你的商品。
在修圖這方面我也是從零開始自己學習，按照老師課程中的photoshop修圖技巧來做修飾，課程裡面老師從修圖開始示範到修圖玩，一堂修圖的課通常都會到一小時多，老師非常用心的一個步驟一個步驟示範。
不需要到太高深的技巧，就可以把圖修的還不錯，但是要做的讓產品有質感、有重點，才能凸顯產品的特色。
除了圖片外，另外一個很重要的元素是商品敘述，蝦皮有一個區塊可以寫商品的敘述，可以從圖片去做延伸，如果圖片上沒有辦法說明的賣點，可以從這邊去強調。
店舖的優惠活動、注意事項也可以從這邊去說明。
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店舖優化
蝦皮是以店舖經營為概念的電商平台，雖然客戶剛開始是搜尋到你的商品，如果客戶有興趣就會點到你的店舖裡，看是不是有要一起帶的商品。
你可以在整間店鋪加入自己的風格，讓客人逛起來有整體性、逛得很開心。
一間店有logo和上方的banner，剛開始在logo上面卡了有點久，但是其實logo並沒有那麼重要，之後都可以再改，可以用淺顯易懂的logo即可。
banner就還蠻重要的，因為客戶點到店鋪第一眼會看到這個banner，你可以在上面做自己風格的佈置，包括現在的優惠、賣場的特點、最近的店舖活動、賣場的注意事項都可以放上去。
像是情人節、母親節、父親節等活動，都可以在上面做宣傳，挑出幾個合適的商品做促銷，藉此來增加銷量。
打造店舖活動感
如果一間店舖有了活動感，就會讓整間店朝氣蓬勃，讓顧客會有種好像有很多優惠，要趕快下單的感覺，怕錯過這些優惠，所以有意無意地打造整個活動感是很重要的。
讓這些活動帶動整個店鋪的靈魂，增加客單價、營收。
可以參考以下方式建置屬於你的店鋪活動。
折價卷與促銷組合
通常可以看到很多店鋪都有設定關注禮，我覺得這是店鋪的一個基本活動，當客人瀏覽到店鋪的時候也會自動提示有關注禮，也不用太多，有折價可以讓顧客好感度提升。
再來是促銷組合和加價購，通一類型的商品可以用促銷組合來讓顧客一起購買，像是清潔系列用品，可以自動設定為一個群組，當顧客瀏覽到其中一樣商品時，也會看到其他商品一起購入可以折價購買。
如果是強連結的商品就可以設定為加價購，像是牆壁裝飾的掛畫，就可以設定他的加購商品是掛鉤、無痕黏貼膠布…等，相關性超高的商品，讓客人可以一起帶。
吸睛免運手法
我覺的店舖是否有免運的活動，對於消費者的是否下單的吸引力很大，蝦皮每個月會給會員一些免運卷，週三也會加發免運卷，所以有這些免運卷，會大大提高消費者的購買意願。
我自己是有參加蝦皮所提供的指定超商免運，有兩種方案可以選擇，如果是方案一會收取服務費3%，可適用免運超商為萊爾富、ok、蝦皮店到店，方案二則是會收取5%服務費，可使用店家為7-11(限量)、全家、萊爾富、ok、蝦皮店到店。
可以依據自己想要參加的方案來做免運促銷，雖然不是一定要參加，但我覺得參加其中一種，客戶購買的意願會大大提升。
因為就連我自己在蝦皮上消費，都會多關注這家店是不是有免運卷可以搭配，如果有才會增加我的購買意願。
分類設計
店舖的左下方有分類的設計，可以依據產品的類別做分類。
第一層分類可以是最吸睛的引流款、店舖最熱銷的商品，讓消費者一眼就能看到，增加流量和消費者購買意願。
第二層分類可以是店內核心商品或活動款式，而且分類名稱也可以依據店舖活動而做更改，像是「母親節優惠」、「北歐吸睛熱賣收納商品」…等等，加一點創意的成分在裡面。
給想蝦皮經營新手的話
其實自己接觸蝦皮以來才一年多，還有很多需要學習的地方，純粹分享這一年多來的心得。
有系統的學習會比亂槍打鳥好
剛開始做蝦皮其實蠻幸運，有朋友推薦了阿靳老師的課程給我，就開始了這趟旅程，按照老師的課程一步一步建置自己的蝦皮店舖，在課程裡面除了一些蝦皮的實戰技巧外，還不時常常的加課，讓學員們能夠學習到最新的網拍知識，真的很佛心。
除了一些網拍知識外，阿靳老師也有很多自己的心法，都會跟學員宣導要用正確的心法，不用黑心的手法來經營，不管用在創業、自我成長、工作上，我覺得非常重要，一個人的心態是否正確，大大影響到自己的未來和事業，這是我可以肯定的。
所以如果想要學習網拍，建議可以選擇自己合適的前輩或老師學習，可以讓你少走一些冤枉路，畢竟網拍的世界千變萬化，能夠快速上手很重要。
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要隨時觀察網拍趨勢主動學習
網路的世界千變萬化，如果不持續的學習就會在原地踏步。
像是選品的趨勢，一定會跟著現在社會的話題性而做變動，或是舊有的品項有更新的款式，都是隨時需要做關注的。
現在也許蝦皮的平台是很多人使用，因為大多數人會從手機下單，蝦皮的介面很適合用手機下單，不過以後蝦皮是否還是很多人使用的平台呢？就要持續關注整個網購平台的趨勢。
網拍除了上架外，也有很多需要學習，像是行銷技巧、修圖技巧、店舖經營技巧…等，每段時間都會推陳出新，要像一個海綿一樣大量吸收各式各樣的知識，才能提高自己店鋪的競爭力。
週轉金的規劃
在剛開始做蝦皮時，要清楚自己有多少的資金投入，這些資金可以叫多少樣的商品，每樣商品又有幾種，必須在剛開始就要規劃好。
網拍剛開始就是把資金拿去叫貨，貨賺錢後再拿這筆資金去叫貨，貨換錢、錢換貨的循環不斷的重複，因此需要一段時間才能累積一些資金。
在資金累積前期，至少要留25%本金叫貨，以免資金鏈斷掉，遇到剛好有些品項熱銷，但銷售的金額還沒收到，卻沒有資金叫貨，這樣就會影響到流量，讓整間店舖經營的策略受到影響。
或是可以規劃貸款的形式，讓自己的店鋪有更多資金可以運用，但是還是要考量到自身的資金狀況和未來店鋪規劃做申請。
我的蝦皮目標
每個人經營的蝦皮目標不太一樣，有些人選擇全職、有些人選擇兼職，只要多一個賺錢的機會，我覺得不管正職、兼職都可以試著去嘗試，因為有些事情你要試了才知道，自己喜不喜歡、自己適不適合。
我剛開始是全職在做蝦皮，剛開始的確會有蠻多挫折，因為剛開始做，很多蝦皮的設定都不太了解。
不過在阿靳課程裡的專屬群組，有很多熱心的學長姐做分享，每天的討論都很熱絡，大家非常願意做分享，真的讓我學到很多，也能透過群組的對話內容，了解到現在蝦皮的最新趨勢。
也從零開始慢慢建置了自己的店鋪，真的很開心自己完成了一小步，不過中間因為自己懷孕的關係，常常需要休息，因為身體的狀況沒辦法一個人做這麼多事情，所以漸漸的重心變成兼職的形式。
雖然會覺得有點可惜，在這段時間沒辦法一直往前衝，不過這也是生活帶給我的考驗，也許生產完後在找到屬於自己的經營模式往前衝。
但我依舊感謝前面努力的自己，架設出了一個雛形，也了解到網拍的世界，即將成為媽媽的我也很開心建造出這套系統，也許未來可以邊帶孩子邊有這些收入。
不管未來有多困難，都期許我們能夠跨過這些難關，達成自己每一階段的目標 😃😃😃
